衣類の投入・引き取りを24時間受け付けるサービス「スマート1.2.3(ワン・ツー・スリー)」の提供が7月1日、クリーニング店「クリーニングイルカ」の2店舗で始まった。
八戸市内に10店舗を構える同店。同サービスは売市店(八戸市売市1)と下長店(下長1)で提供する。社員の働き方改革と利用客の利便性向上を図ろうと、ICチップを搭載した専用のバッグでの衣類の投入・引き取りが行えるようになる機材を北東北(青森、岩手、秋田)で初めて導入した。専用のスマートフォンアプリを使った決済にも対応する。
有人窓口の営業時間(9時~19時、日曜・祝日は18時まで)内に利用登録が必要。登録料は600円(9月30日までは無料)。下長店チーフの金子里美さんは「丁寧な有人窓口と簡単な無人窓口をライフスタイルに合わせて使い分けてほしい」と話す。